Algemene Voorwaarden

Artikel 1:Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• SimpleEnergy.nl: de handelsnaam waaronder de dienst wordt aangeboden, gedreven door Jasper Toorenburg, gevestigd te [BEDRIJFSADRES], KVK-nummer [KVK-NUMMER], btw-identificatienummer [BTW-NUMMER], te bereiken via info@simpleenergy.nl.
• Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst met SimpleEnergy.nl aangaat voor eigen gebruik.
• Dienst: het digitale platform van SimpleEnergy.nl waarmee aangesloten apparaten automatisch worden aangestuurd op basis van energieprijzen.
• Apparaat: de Shelly Plug S smartstekker die door SimpleEnergy.nl aan de Klant wordt verstrekt als onderdeel van het abonnement.
• Abonnement: de maandelijkse overeenkomst waarbij de Klant toegang krijgt tot de Dienst en het Apparaat ontvangt.
• Overeenkomst: de afspraak tussen SimpleEnergy.nl en de Klant, tot stand gekomen via registratie op de website en activering van het abonnement.

Artikel 2:Toepasselijkheid

2.1  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen SimpleEnergy.nl en de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2  SimpleEnergy.nl behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail gecommuniceerd.

Artikel 3:Totstandkoming overeenkomst

3.1  De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant zich registreert via de website van SimpleEnergy.nl, akkoord gaat met deze voorwaarden en het abonnement activeert.

3.2  SimpleEnergy.nl bevestigt de totstandkoming van de overeenkomst per e-mail. Het Apparaat wordt zo spoedig mogelijk verzonden naar het door de Klant opgegeven adres, met inachtneming van een eventuele wachtlijst.

Artikel 4:Dienstverlening

4.1  SimpleEnergy.nl biedt een platform dat het energieverbruik van het aangesloten Apparaat automatisch optimaliseert op basis van day-ahead energieprijzen.

4.2  SimpleEnergy.nl streeft naar een beschikbaarheid van minimaal 95% per kalendermaand, maar garandeert geen ononderbroken werking.

4.3  SimpleEnergy.nl is gerechtigd de Dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud of updates, indien mogelijk buiten kantooruren.

4.4  SimpleEnergy.nl behoudt zich het recht voor de Dienst te beëindigen of wezenlijk te wijzigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.

Artikel 5:Abonnement en betaling

5.1  Het abonnement wordt maandelijks gefactureerd. Betaling geschiedt via de betalingsprovider die op de website wordt aangeboden.

5.2  Bij niet-tijdige betaling ontvangt de Klant een herinnering. Blijft betaling uit, dan kan SimpleEnergy.nl de toegang tot de Dienst opschorten.

5.3  SimpleEnergy.nl behoudt het recht abonnementsprijzen te wijzigen met inachtneming van een aankondigingstermijn van 30 dagen.

Artikel 6:Apparaat (Shelly Plug S)

6.1  Als onderdeel van het abonnement ontvangt de Klant een Shelly Plug S smartstekker. Het Apparaat wordt eigendom van de Klant bij ontvangst.

6.2  De Klant is verantwoordelijk voor een correcte aansluiting van het Apparaat conform de instructies van SimpleEnergy.nl.

6.3  Het Apparaat is een product van Shelly (Allterco Robotics). De fabrieksgarantie van de fabrikant is van toepassing.

6.4  Bij opzegging van het abonnement behoudt de Klant het Apparaat. Er geldt geen verplichting tot retournering.

Artikel 7:Verplichtingen van de Klant

De Klant staat in voor het volgende:

• De Klant beschikt over een werkende internetverbinding (wifi) in de nabijheid van het aangesloten Apparaat.
• De Klant verstrekt bij registratie correcte en volledige gegevens en houdt deze actueel.
• De Klant gebruikt de Dienst uitsluitend voor eigen, niet-commercieel gebruik.
• De Klant zorgt voor een veilige en elektrisch verantwoorde aansluiting van het Apparaat.

Artikel 8:Aansprakelijkheid

8.1  SimpleEnergy.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

8.2  De totale aansprakelijkheid van SimpleEnergy.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald.

8.3  SimpleEnergy.nl garandeert geen specifieke besparing op energiekosten. Besparingen zijn afhankelijk van marktprijzen, verbruikspatronen en externe factoren.

8.4  SimpleEnergy.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen bij externe aanbieders (waaronder ENTSO-E, Shelly Cloud en DigitalOcean).

Artikel 9:Herroepingsrecht

9.1  De Klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het Apparaat zonder opgaaf van reden te herroepen (art. 6:230o BW). Dit is het wettelijke bedenktermijn op de eerste aankoop en staat los van de doorlopende abonnementsopzegging in Artikel 10.

9.2  Herroeping kan eenvoudig worden doorgegeven via een e-mail aan info@simpleenergy.nl of via de accountpagina. SimpleEnergy.nl bevestigt de ontvangst van de herroeping per e-mail.

9.3  Bij herroeping vergoedt SimpleEnergy.nl het volledige betaalde bedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen nadat de herroeping is ontvangen. Terugbetaling vindt plaats zodra het Apparaat retour is ontvangen of de Klant bewijs van terugzending heeft geleverd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

9.4  SimpleEnergy.nl mag eventuele waardevermindering van het Apparaat in mindering brengen op de terugbetaling, indien de waardevermindering het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking van het Apparaat vast te stellen.

9.5  De kosten van het terugsturen van het Apparaat zijn voor rekening van de Klant.

Artikel 10:Opzegging

10.1  De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via een e-mail aan info@simpleenergy.nl of via de accountpagina. Opzegging is per direct mogelijk en heeft effect per het einde van de lopende abonnementsperiode. Er geldt geen verdere opzegtermijn.

10.2  Bij opzegging heeft de Klant geen recht op restitutie van reeds betaalde abonnementsgelden voor de lopende periode.

10.3  SimpleEnergy.nl kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de Klant de voorwaarden schendt of misbruik maakt van de Dienst.

Artikel 11:Privacy

11.1  SimpleEnergy.nl verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

Artikel 12:Toepasselijk recht en geschillen

12.1  Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

12.2  Geschillen worden in eerste instantie in goed overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van SimpleEnergy.nl.

Contact